Direkteruten ble til to mellomlandinger: – Vi har betalt for et produkt vi ikke får

Forbrukerrådet mottar mange klager fra kunder som blir booket om på nye fly av SAS. For en venninnegjeng ble direkteruten mellom København og Stavanger en melkerute rundt hele Skandinavia.

Istedenfor å ta direkteruten mellom den danske hovedstaden og Sola på like over en time, ble reisetiden lengre. Mye lengre.

– Nå må vi mellomlande i både Stockholm og Oslo. Reisetiden blir på hele sju timer og vi kommer hjem sent på kveld søndagen, sier Hanne Sandanger, som også er en del av reisefølget.