– Hele konkurransebildet er i endring
Digitaliseringen gir små og mellomstore banker en mulighet til å utvide nedslagsfeltet sitt. Men sparebankene tror ikke ny teknologi skal fjerne behovet for lokalkontorene.
– Vi har virkelig jobbet med å ta inn over oss digitaliseringen, og ønsker å ta i bruk mulighetene det gir, men samtidig ta vare på det at vi er en sparebank på Vestlandet. Kundene skal fortsatt kunne gå på kontoret og snakke med en rådgiver, sier Bjørg Marit Eknes, konserndirektør for innovasjon og kundeopplevelse i Sparebanken Vest.
Les artikler fra arkivet gratis
E24
VG
Finn
