Slik lurer butikken deg
Tror du at det lønner seg å ha medlemskort hos en butikk? Det koster sannsynligvis mer enn det smaker.
Det viser forskning fra Statens Institutt for Forbruksforskning (SIFO) fra mai 2011. I følge rapporten vil et medlemskort føre til at man i mindre grad undersøker priser hos konkurrende bedrifter:
- Dersom vi i mindre grad sammenligner pris, blir det mindre sannsynlig at du slår til på det billigste og beste produktet, sier forsker Lisbet Berg til Dine Penger.
Lett å lure
Både flyselskap, bensinstasjoner, møbel- og dagligvareforretninger tilbyr medlemskort med medlemsfordeler til sine kunder.
I følge Berg gjør medlemskort at vi blir mindre bevisste forbrukere. Hun advarer spesielt mot medlemskort knyttet opp mot kreditt.
Det er følelser og ikke økonomisk rasjonelle begrunnelser som ofte avgjør hvorvidt vi kjøper et produkt.
- Butikkene har fått stadig mer kunnskap om hvordan forbrukerne kan manipuleres. De har svært mye kunnskap om hvordan vi lar oss lure, sier Berg.
LES RAPPORTEN HER
Skal du ha noe mer...?
Skal du ha noe mer? En bolle til kaffen, eller litt ekstra skismøring til de nye skiene? Å spørre om kunden vil ha noe ekstra er i følge Berg en bevisst strategi fra butikken for å få deg til å svi av mer av lommeboken.
Hun oppfordrer forbrukere til å være mer bevisst på at butikken prøver å lure deg:
- Vær klar over at tilbyder gjør det de kan for å få deg kjøpe mest mulig. At noe er på salg trenger ikke bety at det er særlig billig, sier Berg.
Rik og lat?
Mens vestlige naboer sliter med arbeidsledighet, gjeld og konkurstrusler er Norge en grønn oase - så langt skjermet fra resten av Vestens utfordringer. Neste år får vi enda mer å rutte med, skal vi tro Statistisk Sentralbyrå. Men det er ikke bare positivt.
Lisbet Berg tror at vår velstand gjør oss ekstra lett å lure av salgstriks:
- Vi har råd til å være dårlige forbrukere, vi har råd til å gjøre dumme kjøp, vi har råd til å ha klær hengende i skapet som vi aldri bruker, sier forbrukerforsker Lisbet Berg til Dine Penger.
«Skal lønne seg»
Kristin Paus i Coop Norge forsvarer medlemskort - og sier at det skal lønne seg å være medlem i Coop:
- Med Coop-kort får kundene tilgang til en rekke gode medlemstilbud, kjøpeutbytte på alt de handler og gunstige rabattordninger hos våre samarbeidspartnere, som Esso, Statoil og KappAhl.
Hun forteller at de i 2010 utbetalte 650 millioner kroner til Coop-medlemmene i kjøpeutbytte og medlemsrabatter.
- Det er ikke slik at kundene slutter å sammenligne oss med konkurrentene med det samme de får Coop-kortet i hånda. Det avgjørende er at butikkene har god beliggenhet, og at de tilbyr det rette vareutvalget til konkurransedyktige priser, mener Paus.
Ikke overrasket
Ragnhild Kristoffersen (25) er på Coop for å handle inn varer til en hyttetur. Selv har hun et medlemskort, men bruker det svært sjelden:
- Man føler gjerne at man bør bruke det. Men jeg ender ofte opp i den nærmeste butikken uansett, sier Kristoffersen.
Hun er ikke overrasket over at det ikke lønner seg med medlemskort:
- Mitt inntrykk er at noen blir for opptatt av å samle inn poeng og at man dermed blir mindre fokusert på å sjekke pris, sier Kristoffersen.
LES OGSÅ:Spar tusener på å handle der det er billigst
SLIK LURER BUTIKKEN DEG:
* «Kjøp tre, betal for to»-kampanje. Ofte har man behov for kun et produkt - men en slik kampanje lurer en til å handle tre.
* Salg. At noe er på salg trenger ikke å bety at det er særlig billig.
* Kjøp på avbetaling. Det kan være ekstremt dyrt, og de med beskjedne økonomiske ressurser risikerer å kjøpe ting de egentlig ikke har råd til.
Om undersøkelsen
Resultatene er en del av SIFO-surveyen 2011, som er gjennomført via et web-panel organisert av TNS Gallup i perioden 10-24. mars. 1024 respondenter besvarte skjemaet. Datamaterialet er vektet på kjønn, alder, geografi og utdanning.
KILDE: Berg, Lisbet (2011) «Tror det er lønnsomt, men sjekker ikke pris» , Prosjektnotat nr 5, Statens Institutt for Forbruksforskning.
Få flere gode råd og tips om din privatøkonomi fra Dine Penger - trykk her for et godt tilbud på abonnement.
Les artikler fra arkivet gratis
E24
VG
Finn
