«Kontroll». Det er et ord som går igjen når venner og kolleger skal beskrive LO-leder Peggy Hessen Følsvik. Hun er en dame med oversikt, kompetanse – og kontroll. På jobb og i hverdagslivet.

Men én gang hadde hun ikke kontroll. Én gang skapte hun kaos og uorden.

Og måtte ta straffen.